นโยบายความเป็นส่วนตัว

ข้อ ๑ ขอบเขตและประเภทข้อมูลที่จัดเก็บ

• ๑.๑ ข้อมูลระบุตัวตนและข้อมูลยืนยันตัวตน ได้แก่ คำนำหน้าชื่อ ชื่อและนามสกุล นามปากกา เพศ และ วันเดือนปีเกิด ทั้งนี้ ผู้ให้บริการมีความจำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลวันเดือนปีเกิดของท่าน เพื่อวัตถุประสงค์ในการคำนวณอายุและตรวจสอบสิทธิ์ในการเข้าถึงเนื้อหาที่มีการจำกัดอายุผู้เข้าชมให้เป็นไปตามเกณฑ์มาตรฐานชุมชนเท่านั้น
• ๑.๒ ข้อมูลเพื่อการติดต่อ ได้แก่ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์มือถือ บัญชีสื่อสังคมออนไลน์ที่ท่านใช้เชื่อมต่อเข้าสู่ระบบ ที่อยู่ตามทะเบียนบ้าน หรือที่อยู่ปัจจุบันสำหรับจัดส่งเอกสารสำคัญ (ถ้ามี) และข้อมูลช่องทางติดต่ออื่นๆ ที่ท่านได้มอบให้แก่เราเพื่อประโยชน์ในการประสานงาน แจ้งข่าวสาร หรือแจ้งเตือนเกี่ยวกับสถานะผลงานและรายได้ของท่าน
• ๑.๓ ข้อมูลทางเทคนิคและพฤติกรรมการใช้งานระบบ ได้แก่ หมายเลขไอพี (IP Address) คุกกี้ (Cookies) รหัสอุปกรณ์ รุ่นและประเภทของอุปกรณ์ที่ท่านใช้ในการอัปโหลดผลงาน ระบบปฏิบัติการ ข้อมูลการเข้าสู่ระบบรวมถึง ข้อมูลบันทึกการให้ความยินยอม ซึ่งประกอบด้วยประเภทของนโยบาย เวอร์ชันของเอกสาร และวันเวลาที่ท่านกดยอมรับเงื่อนไข เพื่อใช้เป็นหลักฐานทางกฎหมายว่าท่านได้รับทราบและตกลงตามเงื่อนไขการให้บริการแล้ว นอกจากนี้ เรายังมีการบันทึกช่วงเวลาที่ท่านเข้าใช้งานระบบหลังบ้านและกิจกรรมการแก้ไขข้อมูลผลงาน เพื่อใช้ในการรักษาความปลอดภัยของระบบและตรวจสอบกรณีมีการละเมิดลิขสิทธิ์หรือการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

ข้อ ๒ วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล

• ๒.๑ เพื่อการให้บริการแพลตฟอร์มและการบริหารจัดการธุรกรรม เราประมวลผลข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ในการยืนยันและดำเนินการตามคำสั่งซื้อเหรียญผ่านช่องทางชำระเงินต่างๆ ที่ท่านเลือก ไม่ว่าจะเป็นการตัดบัตรเครดิตหรือการสแกนคิวอาร์พร้อมเพย์ ทั้งนี้ ในกรณีการชำระเงินผ่านบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิต แพลตฟอร์มจะดำเนินการส่งต่อข้อมูลไปยังผู้ให้บริการช่องทางการชำระเงินภายนอกโดยตรง โดยที่แพลตฟอร์มไม่มีการจัดเก็บข้อมูลหมายเลขหน้าบัตร รหัสความปลอดภัย หรือวันหมดอายุของบัตรไว้ในระบบฐานข้อมูลของเราแต่อย่างใด เพื่อความปลอดภัยสูงสุดของข้อมูลทางการเงินของท่าน นอกจากนี้ เรายังใช้ข้อมูลเพื่อการบันทึกยอดเงินคงเหลือ ประวัติการทำธุรกรรม การคำนวณส่วนแบ่งรายได้ การให้บริการหลังการขาย และการอำนวยความสะดวกเพื่อให้ท่านสามารถเข้าถึงเนื้อหานิยายได้อย่างราบรื่น
• ๒.๒ เพื่อการคัดกรองเนื้อหาและการตรวจสอบอายุ เนื่องจากแพลตฟอร์มอาจมีเนื้อหาบางส่วนที่มีความละเอียดอ่อนหรือจำกัดเฉพาะผู้ใหญ่ ผู้ให้บริการจึงมีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลวันเดือนปีเกิดของท่านในการตรวจสอบคุณสมบัติเพื่อป้องกันมิให้เยาวชนที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์เข้าถึงเนื้อหาที่ไม่เหมาะสม และเพื่อให้เป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองเด็กและเยาวชน
• ๒.๓ เพื่อการปกป้องสิทธิ ทรัพย์สิน และทรัพยากรกลางของแพลตฟอร์ม เรามีความจำเป็นต้องประมวลผลข้อมูลการใช้งานและข้อมูลทางเทคนิคของท่าน เพื่อวัตถุประสงค์ในการตรวจจับ ป้องกัน และระงับยับยั้งการกระทำที่อาจก่อให้เกิดความเสียหายต่อธุรกิจ หรือการละเมิดทรัพย์สินทางปัญญา โดยเฉพาะอย่างยิ่งการตรวจสอบการใช้งานทรัพยากรกลางของ Divwy เพื่อให้มั่นใจว่าการใช้งานดังกล่าวจำกัดอยู่เพียงภายในแพลตฟอร์มตามข้อตกลงการใช้บริการ และเพื่อดำเนินการทางกฎหมายหากตรวจพบการคัดลอก ดัดแปลง หรือนำทรัพยากรกลางดังกล่าวออกไปใช้ภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต รวมถึงเพื่อการตรวจสอบและป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน หรือการกระทำผิดกฎหมายคอมพิวเตอร์
• ๒.๔ เพื่อการตลาดและการมอบประสบการณ์เฉพาะบุคคล ในกรณีที่ท่านให้ความยินยอม หรือเพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายในการพัฒนาการให้บริการ เราอาจใช้ข้อมูลพฤติกรรมการอ่านและการใช้งานของท่านเพื่อการวิเคราะห์ข้อมูลสำหรับนำเสนอเนื้อหานิยายที่ตรงกับความสนใจ การแนะนำผลงานใหม่ การแจ้งเตือนโปรโมชั่น สิทธิพิเศษ หรือกิจกรรมทางการตลาดที่เกี่ยวข้องกับบริการของเรา เพื่อยกระดับความพึงพอใจและประสบการณ์การใช้งานแพลตฟอร์มให้ดียิ่งขึ้น ทั้งนี้ ท่านสามารถเลือกที่จะระงับการรับข้อมูลข่าวสารทางการตลาดได้ตามช่องทางที่กำหนด
• ๒.๕ เพื่อการปฏิบัติตามกฎหมายและระเบียบข้อบังคับ เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อปฏิบัติตามหน้าที่ที่กฎหมายกำหนด ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การจัดทำเอกสารทางบัญชีและภาษีอากร(เพื่อการตรวจสอบธุรกรรมการชำระค่าบริการ การปฏิบัติตามคำสั่งของศาลหรือหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจ และการให้ความร่วมมือในการสืบสวนสอบสวนกรณีที่มีเหตุอันควรเชื่อได้ว่ามีการกระทำความผิดเกิดขึ้นบนแพลตฟอร์ม

ข้อ ๓ มาตรการความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูล

ข้อ ๔ การเปิดเผยหรือส่งต่อข้อมูลส่วนบุคคลไปยังบุคคลภายนอก

• ๔.๑ ผู้ให้บริการภายนอกและพันธมิตรทางเทคนิค เพื่อให้ท่านสามารถเข้าถึงบริการและทำธุรกรรมบนแพลตฟอร์มได้อย่างราบรื่น เราจำเป็นต้องว่าจ้างหรือร่วมมือกับผู้ให้บริการภายนอกเพื่อทำหน้าที่ประมวลผลข้อมูลแทนเรา ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ผู้ให้บริการเช่าพื้นที่จัดเก็บข้อมูลและระบบคลาวด์ ผู้ดูแลระบบความปลอดภัยทางเทคโนโลยีสารสนเทศ ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูลทางสถิติและการตลาด และที่สำคัญที่สุดคือ ผู้ให้บริการระบบรับชำระเงินซึ่งทำหน้าที่เป็นตัวกลางในการตัดชำระเงินผ่านบัตรเครดิต/เดบิต และระบบสแกนคิวอาร์พร้อมเพย์ (QR PromptPay) เพื่อตรวจสอบยอดเงินและยืนยันความถูกต้องของธุรกรรม ทั้งนี้ เราจะส่งต่อข้อมูลให้แก่ผู้ให้บริการเหล่านี้เพียงเท่าที่จำเป็นต่อการปฏิบัติงานเท่านั้น และผู้ให้บริการดังกล่าวมีหน้าที่ตามสัญญาในการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลท่านและห้ามนำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น
• ๔.๒ การเชื่อมต่อกับสื่อสังคมออนไลน์ ในกรณีที่ท่านเลือกเข้าสู่ระบบหรือสมัครสมาชิกผ่านฟังก์ชันการเชื่อมต่อบัญชีสื่อสังคมออนไลน์ เช่น เฟซบุ๊ก (Facebook) กูเกิล (Google) ไลน์ (Line) หรือ เอ็กซ์ (X) ท่านรับทราบและตกลงให้แพลตฟอร์มเข้าถึงและจัดเก็บข้อมูลสาธารณะที่ท่านได้ตั้งค่าไว้ในบัญชีสื่อสังคมออนไลน์ดังกล่าว เพื่ออำนวยความสะดวกในการยืนยันตัวตนโดยไม่ต้องกรอกข้อมูลซ้ำซ้อน นอกจากนี้ การใช้งานฟังก์ชันบางอย่างบนแพลตฟอร์มอาจมีการเชื่อมโยงกลับไปยังบัญชีโซเชียลมีเดียของท่าน ซึ่งการส่งต่อข้อมูลในลักษณะนี้จะเป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้ให้บริการสื่อสังคมออนไลน์นั้นๆ
• ๔.๓ การเปิดเผยตามหน้าที่ทางกฎหมาย เราขอสงวนสิทธิ์ในการเปิดเผยหรือส่งต่อข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ในกรณีที่มีเหตุอันควรเชื่อได้ว่าการเปิดเผยข้อมูลนั้นมีความจำเป็นต่อการปฏิบัติตามกฎหมาย คำสั่งศาล หรือคำสั่งของหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจบังคับบัญชา ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การนำส่งข้อมูลภาษีและรายได้ของนักเขียนให้แก่กรมสรรพากร การให้ข้อมูลแก่เจ้าหน้าที่ตำรวจหรือพนักงานสอบสวนเพื่อการสืบสวนสอบสวนคดีอาญา การป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือเพื่อปกป้องสิทธิ เสรีภาพ และความปลอดภัยของแพลตฟอร์มและผู้ใช้งานอื่น
• ๔.๔ ที่ปรึกษาและผู้ตรวจสอบบัญชี เนื่องจากเรามีหน้าที่ในการจัดทำบัญชีและเสียภาษีอย่างถูกต้อง เราจึงอาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลทางบัญชีและการเงินของท่าน (เฉพาะส่วนที่เกี่ยวข้องกับรายได้และธุรกรรม) ให้แก่ผู้ตรวจสอบบัญชี สำนักงานบัญชี ทนายความ หรือที่ปรึกษาทางกฎหมาย เพื่อวัตถุประสงค์ในการตรวจสอบความถูกต้องทางบัญชี การดำเนินคดี หรือการต่อสู้คดีตามกฎหมาย
• ๔.๕ การโอนสิทธิในกิจการในอนาคต หากมีการเปลี่ยนแปลงเจ้าของกิจการ การขายสินทรัพย์ของแพลตฟอร์ม หรือการควบรวมกิจการ ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถือเป็นส่วนหนึ่งของทรัพย์สินที่ต้องถูกโอนไปยังผู้รับโอนสิทธิ์หรือเจ้าของกิจการรายใหม่ เพื่อให้การบริการสามารถดำเนินต่อไปได้อย่างต่อเนื่อง โดยผู้รับโอนสิทธิ์ดังกล่าวจะต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หรือนโยบายฉบับใหม่ที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลไม่ต่ำกว่าเดิม

ข้อ ๕ ระยะเวลาในการเก็บรักษา

ข้อ ๖ นโยบายการใช้คุกกี้

ข้อ ๗ สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

• ๗.๑ สิทธิในการเข้าถึงและแก้ไขข้อมูล ท่านมีสิทธิขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวกับท่านซึ่งอยู่ในความรับผิดชอบของผู้ให้บริการ รวมถึงมีสิทธิขอให้ผู้ให้บริการดำเนินการแก้ไขเปลี่ยนแปลงข้อมูลดังกล่าวให้ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน สมบูรณ์ และไม่ก่อให้เกิดความเข้าใจผิด ทั้งนี้ เพื่อความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลและป้องกันการสวมสิทธิ์ ผู้ให้บริการขอสงวนสิทธิ์ในการเรียกตรวจสอบหลักฐานยืนยันตัวตนของท่านอย่างเคร่งครัดก่อนดำเนินการตามคำร้องขอ
• ๗.๒ สิทธิในการลบหรือทำลายข้อมูล ท่านมีสิทธิขอให้ผู้ให้บริการดำเนินการลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลเป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ เมื่อข้อมูลนั้นหมดความจำเป็น หรือเมื่อท่านถอนความยินยอม อย่างไรก็ตาม ผู้ให้บริการขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธคำร้องขอการลบข้อมูลของท่านในบางกรณี หากการเก็บรักษาข้อมูลดังกล่าวยังมีความจำเป็นตามกฎหมายเพื่อการก่อตั้งสิทธิเรียกร้อง การปฏิบัติตามหรือการใช้สิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย หรือการยกขึ้นต่อสู้สิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย
• ๗.๓ สิทธิในการระงับ คัดค้าน และโอนย้ายข้อมูล ท่านมีสิทธิขอให้ระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน หรือคัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลในบางกรณี รวมถึงมีสิทธิขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ที่สามารถอ่านหรือใช้งานได้โดยทั่วไป เพื่อส่งหรือโอนข้อมูลดังกล่าวไปยังผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลอื่น เว้นแต่สภาพทางเทคนิคไม่สามารถรองรับการดำเนินการได้
• ๗.๔ สิทธิในการถอนความยินยอมและร้องเรียน ในกรณีที่การประมวลผลข้อมูลอาศัยฐานความยินยอม ท่านมีสิทธิถอนความยินยอมนั้นเสียเมื่อใดก็ได้ โดยการถอนความยินยอมจะไม่ส่งผลกระทบต่อการประมวลผลข้อมูลที่ได้ดำเนินการไปแล้วโดยชอบก่อนหน้านั้น ทั้งนี้ หากท่านมีความเห็นว่าการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ให้บริการไม่เป็นไปตามกฎหมาย ท่านมีสิทธิร้องเรียนต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจกำกับดูแลตามกฎหมายได้

ข้อ ๘ รายละเอียดการติดต่อ

• โทร: 096-956-8714 (ทุกวัน 9.30-16.30 น.)
• E-mail: support@divwy.com